Política de envío

Esta política de envíos se aplica a los pedidos realizados desde España. El objetivo de esta política es garantizar que usted conozca plenamente nuestras políticas y procedimientos de envío. Al realizar un pedido en esta tienda, usted acepta las pautas aquí contenidas.

COSTOS DE ENVIO :


  • Envío Estándar 2,99€ en pedidos infreiores a 39€ entrega en Domicilio o Punto de recogida en un plazo de 3 - 5 días hábiles. (Solo península)
  • Envío Exprés 3,99€: entrega en Domicilio o Punto de recogida en un plazo de 24 - 48 horas hábiles. (Solo península)
  • Envío a Islas Baleares 9,99€: entrega en Domicilio o Punto de recogida en un plazo de 3 - 5 días hábiles.
  • Envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla: NO DISPONIBLE

TRÁNSITO, MANEJO Y HORA LÍMITE DE PEDIDOS

  • Generalmente, los envíos están en tránsito de 1 a 3 días
  • El tiempo de manejo de pedidos es de 1 día

 

CAMBIO DE DIRECCIÓN

No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el pedido se encuentra en tránsito. Si necesita cambiar el lugar de entrega de su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido a info@maniboom.es o llámenos al +34 633168127 

SEGUIMIENTO

Una vez que se haya enviado su pedido, este contará con un número de seguimiento que le permitirá realizar un seguimiento hasta que se lo entreguemos. Siga su pedido con el enlace de seguimiento que encontrará en el correo electrónico.

Paquetes dañados durante el transporte

Si descubre que un paquete está dañado durante el transporte, rechace el paquete del mensajero si es posible y comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin su presencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente para conocer los siguientes pasos.

El cliente debe revisar el pedido al recibirlo y reportar faltantes o daños en un plazo máximo de hasta 7 días desde la recepción del mismo. Pasado este tiempo, la empresa no se hará responsable.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Soporte:  de lunes a viernes: 9:00 a 18:00  

Teléfono: +34 633168127  

Correo electrónico: info@maniboom.es

Dirección: Paseo de la Castellana, 194, 28046, Madrid, Spain